福斯曼/佳瑞口腔单方面停止正畸治疗并关门停业
网友保保_37vrv7sG
您好！我是[刘莹莹]，联系电话为[181****0349]，现要对[福斯曼/佳瑞口腔]进行投诉。 2024年6月27日/7月2日/8月22日，我在该公司支付了【8000-200-18800-1200】元的正畸治疗费用，期望能完成牙齿矫正，改善牙齿健康与美观。按照治疗方案，整个正畸疗程预计需要两年，期间公司承诺提供专业、持续的治疗服务。 然而，在我接受正畸治疗仅半年时，[2025年2月14]，我前往该公司进行定期复诊，却发现公司大门紧闭，门口张贴着公司倒闭清算的通知。我通过多种途径联系公司负责人及相关工作人员，均未得到有效回应。 我与该公司签订的正畸服务合同中，明确规定公司有义务按照既定治疗方案为我提供完整的正畸治疗，直至达到预期治疗效果。但公司在未提前告知我任何信息的情况下，单方面停止治疗服务，严重违反了合同约定。 公司突然跑路停止治疗，对我的生活造成了极大的困扰。目前我的正畸治疗处于关键阶段，牙齿正处于移动调整过程中，突然中断治疗不仅可能导致之前的治疗效果大打折扣，还可能引发牙齿排列紊乱、咬合异常等一系列口腔健康问题，给我带来身体上的痛苦和经济上的损失。 基于上述情况，我恳请贵部门能够介入此事，帮助我维护自身合法权益： 要求[福斯曼/佳瑞口腔]退还我全额治疗费用/继续治疗 对该公司这种擅自终止服务、侵害消费者权益的行为进行严肃查处，依据相关法律法规给予相应的处罚，以防止类似事件再次发生，保护更多消费者的合法权益。 为了支持我的投诉，我随信附上了与该公司付款凭证以及公司倒闭通知的照片等相关证据材料，以便贵部门调查核实。 期待贵部门能够尽快展开调查，并及时给予我一个公正、合理的处理结果。 投诉人：[刘莹莹] [2025年2月14日]
投诉进度
