福斯曼倒闭导致消费者全额退款或免费后续治疗
方若伟
2024年9月14日，我在小红书APP刷到“福斯曼牙齿矫正中心”的推广帖，添加了推广帖上的微信号，并预约前往福斯曼汉中路店面诊，福斯曼工作人员刘华琼进行了接待。 2024年10月11日，潘纲医生面诊后，刘华琼让我立即预付全款，并承诺除一副保持器外无其他任何费用，并且承诺如果出现医生的离职的情况，诊所何医生会负责好后续的衔接工作，并签署合同。10月11日我通过微信向福斯曼汉中路店的经营主体上海佳瑞口腔门诊部有限公司支付了29300元。 2025年2月5日春节假期结束后，我在小红书APP察觉不对，发现福斯曼已全国关店，遂发现被*。2025年2月13日，我的微信一对一群客服联系我说，福斯曼倒闭了，而他们提出的解决方案，又需要患者们重新付钱，他们才提供后续的服务。 后了解到，除上海外，北京、广州、武汉、深圳、成都等城市的多家福斯曼门店也同时闭店，多家经营福斯曼品牌的公司相继更换了法定代表人、股东。仅上海一地，福斯曼患者人数便有数干人（患者治疗价格通常在2-5万元/人），全国受害患者更数不胜数，已经造成了重大不良社会影响。同时，牙齿矫正属于医疗服务，患者通常需每月定期复诊，否则容易出现附件脱落、牙齿变形、断根等一系列问题，时健、徐志岩、石红超、潘纲的行为不仅造成患者经济损失，更直接关系患者身心健康，应当依法加快、从严处理。 我的诉求是：全额退款，或不再受复诊费为我提供后续治疗。
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