淘宝GRISSO海外旗舰店销售疑似假药并无法提供合法信息
网友保保_bsSfPEMt
已完结
我于2025年1月25日在淘宝电商平台GRISSO海外旗舰店购买了一瓶叶黄素。收到后,这瓶叶黄素里面没有通常药品包装盒内拥有的指导说明书。包装上注明为法国生产,按照他们店铺客服提供的药品生产地址,使用谷歌地图查到该地址为法国巴黎8区的一家日料寿司店。现在,该店铺无法证明自己售卖的药品营养素的实际来源和实际生产地址。本人在外网搜索,也查不到这个品牌,法国亚马逊上也没看到这个品牌的药品营养素有售。请市场监督管理局严查该店铺,查清药品营养素的来源,查清品牌经营合法性,查清品牌进口纳税情况,鉴于本人已经服用了一段时间在这家店铺购买的叶黄素,本人要求依照法律,对本人的消费者权益进行赔偿!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉
补充内容
药盒包装上写明的公司地址,在谷歌地图搜出实为一家银行,该地楼上应该是普通居民区,是住宅用地,无论如何也不可能成为公司注册地址!药盒包装全法语,没有贴中文标签,整瓶药一句中文看不见,却大肆售卖给中国人!中国人的命就这么不值钱吗?

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉