还呗平台高额担保费争议
网友保保_bUsUDmTM
已完结
本人在还呗平台于2021年9月21申请了40000，9月23日.申请了40000，10月17日申请了22000，共计3笔借款，截止今日已全部结清。核算了下三笔的息费分别是4498.29,5219.27，2962.43.其中担保费用分别是2912.17，3752.78,2094.99担保费的总额是利息的两倍多将近三倍，完全不符合法律规定。 而且当时借贷时的费用根本没显示出有担保费用，更不用说有这方面的什么服务了！现在才发现合同里面怎么还收取的有担保服务费。根据中华人民共和国*修正案草案规定：担保费的收取被视为利用中介形式逃避利率限制，逃避金融监管，不合法。同时侵犯消费者权益。我要求还呗平台退回本人在还呗APP已支付的所有担保费用8759.94，如若上述诉求不能得到解决，本人将继续向互联网金融协会以及银保监会进行投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
还呗回复：已安排专员跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
平台联系以后没有给合理的回复，发的邮件也是其他人的，让她发我的，一直未回复
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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