招联金融及其催收方进行暴力催收并泄露隐私
，
已完结
本人通过招联金融平台借款13500元，按时还款一月带利息2500元，剩余11500，后因疾病原因出现还款困难。自2022年至现在，招联金融委托的第三方催收机构（黑龙江国瑞金融资产管理有限公司）开始通过以下方式对本人及无关人员进行骚扰： 1. 每日高频拨打本人电话数次，使用侮辱性语言威胁恐吓；并发短信威胁，并且冒充公职人员对我进行恐吓， 2. 在未获授权情况下，多次骚扰本人通讯录亲友及同事，散布个人隐私； 3. 通过短信骚扰无关人员，对于此事无关人员进行短信电话骚扰，并且本人已经报警，还正在处理中 4. 其他违规行为：冒充公检法、虚假诉讼，冒充威胁等。 造成后果： 持续性的恶意催收已导致： 1本人出现严重焦虑*症状 2正常工作生活受到严重影响，社会关系遭到破坏 3多次产生轻生念头，身心健康遭受重大伤害 法律依据 1. 违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条：不得骚扰无关人员 2. 违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：威胁他人人身安全 3. 违反《个人信息保护法》第十条：非法处理个人信息 诉求： 1. 责令招联金融立即停止所有违规催收行为 2. 对泄露的个人信息采取补救措施 3. 依法追究相关机构及人员责任
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：我司已安排专人跟进。为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
