宜人贷持续骚扰并泄露个人信息

网友保保_IFSoI1y3

已完结

我早年在宜人贷的借款,已于2024.8.22日结清欠款,并收到了平台提供的结清证明,但在2024.9.25日,仍接到一通电话195****3285,自称律师,说是受到平台委托,如不还款,会调取个人家庭信息,走法律程序,经与平台核实后,明确告知已结清借款,但在2025.2.25日,本人的工作电话再次收到短信,称我存在欺诈事实,面临刑事处罚,再次与平台客服核实,客服含糊其辞,态度模糊,拒不承认是他们平台发的短信,本人在早已结清欠款的提前下,仍不断受到平台电话短信骚扰,而且还把骚扰短信发送到了我的工作号上,不仅涉嫌个人信息泄露,严重影响了我的工作和生活,且精神上长期受到侵害,平台客服还不以为然,要求平台立即停止骚扰,向本人道歉,并赔偿精神损失!!!

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