投诉拼多多-宝岛电动官方旗舰店-济宁俊皓电子商务有限公司态度恶劣
网友保保_f0577a2e
已完结
订单未履约,商家无故不发货,涉嫌违约。 我于2025年2月7日 在 拼多多 的 宝岛电动车官方旗舰店,由济宁俊皓电子商务有限公司91****11MA3R3XDF90经营,下单购买新国标电动自行车,订单号为250207-42***********49,支付金额¥1399。 根据*台商品详情及商家承诺,商品应在下单两天内(2025年2月9日前)发货。然而,商家至今超24天未履行合同义务,既未发货也未提供合理解释。本人多次联系商家及*台客服,但未能得到有效解决: 1. 商家拖延发货,屡次承诺但未履行。 2. 商家不回复、不处理,存在恶意欺诈嫌疑。 3. *台未有效干预,未能保障消费者权益。 诉求要求: 1. 责令商家立即履行合同,按订单发货,否则全额退款并给予“欺诈消费者”退一赔三违法赔偿。 2. 要求购物*台加强监管,督促商家诚信经营,避免其他消费者受害。 3. 若商家仍拒不履约,要求工商部门立案调查,并对违规商家进行处罚。
