平安普惠频繁催收骚扰，要求停止并道歉

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投诉平安普惠，由于疫情影响和个人原因，本人在多个平台都有欠款，负责压力太大，目前收入已经不能够正常偿还欠款，正在努力寻求平台沟通协商还款方案，我不是恶意逾期，不是恶意不还钱，情况属实。上属情况已经多次跟催收人员说明，然而催收频繁电话短信骚扰，并扬言要骚扰家人，父母高龄且身体也不好。对方行为已然违法，并且严重影响了我本人和家人的正常生活和工作，根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说：个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三方公司进行催收，借款人现在可以要求撤回授权，他们不能拒绝1。个人信息保护法第23条规定，个人信息处理者（如债权方）应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等，并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时，要将第三方的信息清楚地告知借款人，并且取得借款人的同意基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时，平台可能会要求读取借款人的通讯录，并把借款人的信息委托给催收公司，以便进行催缴。规定出台以后，借款人可以要求平台撤回授权信息，如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条：在展开催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构名称；第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人；第二十六条：催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间（中午12:00-14:00、晚上20:00-次日8:00)之间的催收骚扰，删除电话并停止对本人以外的人的骚扰，书面对本人致歉，并需要平台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上，谢谢。如若平台不同意，我将投诉至深圳与北京金融监管局，举报至中国互联网金融协会。 明明跟对方商量好的暂时延期5年还款，并且签订了合约，平安普惠没有遵守规则，至今为止天天打电话骚扰，还发短信恐吓，暴露别人隐私，转卖联系人方式违法催收

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