在痘医生（嘉兴桐乡店）遭遇店铺关闭且拒绝退费
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我于2024年下半年在痘医生（嘉兴桐乡店）进行面部护理，前后共计消费2万余元。去年春节前最后一次消费卡后余额还有2000块。年后在店铺搬空未告知我本人的情况下，准备预约剩余未消费的眼部、面部护理，发现人去楼空。联系微信嘉兴区域负责人黄思雨，说是让我替换成其他涂脸产品，我考虑到之前在店里做祛斑涂的产品刺激性很强，脸部爆破红肿不同意兑换。要求对方继续提供我已购买项目剩余的服务而非产品。结果后续负责人不回复。现进行投诉，要求对我未消费的项目进行退费共计2000元。
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