****痘医生诱导消费及分期贷款投诉
2025年4月4日下午，回家路上被人拉进厦滘分店，进来后，接着店员带我单独进入一个房间说给我进行皮肤检测，然后弄得我脸黑乎乎的，擦不走，洗不掉，说这是我的什么沉淀，然后我长了一些痘和黑头，酒糟鼻，如果不处理将会变得越来越严重，给我制造容貌焦虑，接着就开始打探我的个人信息及财务状况，然后推销了一张年卡，一年期限可以无限次使用，这张祛痘年卡9800元，比做单次的祛痘治疗要优惠很多，我说我没钱，不用了，帮我恢复原来的就要走，她们不让我走，几个人轮流劝说可以分期，每个月还四百多元即可，我多次拒绝，她们不断劝说，继续推销洗脑我说年卡的优惠，夸大我皮肤的严重性，年卡9800元可以分24期还款，每月将近还500元，说每月少吃点省点钱下来就能还得起，然后我就在她们的鼓吹诱导下，只能同意，当天让我转两千给店长，第二天过去做修复，带身份证去办分期，同意办理年卡，并且签订了合同，接着我问她们每月如何还款，然后她们就让我扫码下载了一个叫做“即分期超G会员”的软件，并且让我填写个人信息，其中有个条项是说要填写学历，当时我想填本科，结果被她们诱导填写了初中以下的学历，她们还说学历越低越好，我当时感到疑惑但并未多想，后来她们说财务那边需要，让我拍一个视频念一段话“我同意xx条款……”这样的话，我也拍了，后面即分期平台上就审核通过了广州市番禺区痘医生美容店9800元这笔订单，分24期还款，每月还495元。当时没反应过来，去了几次洗脸，后来5月11日晚八点半到九点这样约了洗脸，她们又擅自在我脸上使用什么除螨去根什么的一起，弄的我脸上一颗一颗的黑点点，搓不走，洗不掉，说只有药液才能清理，我多次拒绝，并说明我没钱，不要给我弄这些，然后店员和店长轮流洗脑我，说一个小时内要处理好，不然会有斑，我多次说给我弄回去，我不弄，后来店长给我弄回去后，说给我垫1000，又开了个4000元的单让我签，说每个月再加个百来块钱，你的脸就会变好，后来回到家感觉自己被诱导网贷了，仔细查看了合同和即分期平台上的订单信息，但她们还不断诱导我进行网贷，并且在签合同时，店员并未告知我关于痘院长与即分期平台的合作关系，也并未清楚告知我祛痘年卡的利息总共高达两千元，侵犯了我的知情权，让我误以为我仅仅是在痘医生的平台下支付分期付款而已
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
****痘医生诱导消费强制购买美容套餐
2023年，6月29日在广西南宁市青秀区痘医生麻村店被店员诱导强制消费。刚开始我是在抖音上购买了一个价值18.8元的去黑头团购券。去到店里的时候，店员给我进行了一项皮肤检查，她说我皮肤不好长痘需要购买他们店里的一个套餐，然后说虽然表面上看不出来，但是这个机器能让你看到皮肤深层，当时是两个店员在那里说我，最后我还是购买了他们的价值1280元的美容套餐，除去我买的去黑头团购券支付了1261元。我只是用那个价值18.8元的团购券，过后我就没有去过店里消费。他们通过说我什么不好夸大自身品牌而诱导我进行消费，侵害了我的合法权益。我的诉求是会还我支付的1261元。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
举报****痘医生虚假宣传诱导消费且退款无门
我举报他们店虚假宣传，诱导消费我在2025.5.6中午在他们店团购一个¥19.9的去黑头，我跟我姐妹两个人，我们一躺下就跟我们说我们黑头怎么怎么不好，一直推销，给我们制造焦虑，本来¥19.9的硬生生的给他搞到了168的，他说这个可以根除，然后我就升级搞了个168的，另一个人就跟我朋友推销，说我已经搞了个168的，因为我是第二次去，我朋友第一次去所以只要99，然后我朋友听见我做了，然后他也升了，还没多久，就有一个人跟我说我朋友要办卡，叫我跟她一起办两个人可以充一块，然后我就说可以，在我朋友那一边，那个人又说我要办卡，然后我姐妹以为我要办，然后也同意，接着她又付了161，我付了92，说我们下次还可以来做四次，我们两个又做完之后，我们出去我姐妹就说他是听那个人说我要办她才同意办，过程我们两个都不知道，*我们双方说对方要办卡，现在是下午4.54我们脸上还是红红的，我们去找她们 她们就说是这样的 叫我们明天去店里修复，办卡充钱的时候都没有说要修复 我们走的时候也没有说 现在我找他们出问题了 他们才说 我叫他退款 他就叫我们去店里找店长 问他们问题也不搭理，就是叫我们找店长 我叫他退款的时候 他说我们已经用了他们的套装 然后我就说那我们一开始我168的时候难道就不能用吗 168都做完了 又叫我们冲卡 真的是搞笑 就算我没充卡，那个产品我也用了啊 今天又一直跟他们沟通 叫他们退 他们总叫我们去店里，也没有跟我们说要修复
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
****痘医生涉嫌虚假宣传及强制消费欺诈投诉
我要对[痘医生专业祛斑祛痘连锁（运东商业广场店）]进行投诉，该店在服务过程中存在严重的欺诈消费者行为，损害了我的合法权益。 一、事件经过 2024年4月14号，我在路上行走时，被该店工作人员强行拉着发放传单，宣称可免费到店检测治疗皮肤 ，在他们的极力劝说下我前往了店里。到店后，工作人员先是称我脸上有螨虫、黑头、皮肤感染，需要除螨，当我询问是否免费时，得到了肯定答复。然而，在我躺下后，她们便开始推销，并用机器在我额头上涂抹东西，还用针和手挤我脸上所谓的黑头。做完这些不到30分钟，就要求我支付了268元。 接着，店里经理继续忽悠我，说可以用她的微信支付积分帮我免费检测一次，我信以为真。但在检测过程中，她往我脸上敷了一些东西后，就称照出我脸上有黑色素，并用镜子让我看到全脸黑斑，却未提前告知我项目会产生这样的后果。随后，便以此为由诱导我做清洁项目，声称若不做，黑色素就会留在脸上结痂 。我因害怕而接受了该项目，支付了3500元。 二、事后查证与法律依据 事后，我咨询了在美容院工作的朋友，得知黑色素问题在医院就能解决，且朋友告知我这种*术之前已有案例。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而该店从一开始就虚假宣传，多次夸大后果，隐瞒事实，诱导消费，涉嫌欺诈，未向我提供知情权，还进一步虚假宣传，诱导消费，使我在受威胁恐吓并非自身意愿的情况下进行消费，严重违反了法律规定。 三、我的诉求 我恳请平台/部门要求该店退回我的损失费用3768元（268元 + 3500元） ，并加强对该店的监管，避免更多消费者遭受类似的欺诈，切实保护消费者的合法权益。 我已保留了相关的付款记录等证据，如有需要，可随时提供。希望能尽快得到公正的处理结果。
投诉问题
虚假宣传、强制消费
处理中
****痘医生突然关门拒不退预付卡费用
2024年9月，我在位于成都市温江区柳台大道东段与杨柳西路北段交汇处的痘医生皮肤管理机构充值4000元年卡。目前年卡尚余半年有效期，该机构却在未提前告知的情况下突然关门，且拒不退还剩余费用，严重侵害我的合法权益，恳请相关部门调查处理。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉****痘医生退款纠纷
投诉浙江省杭州市钱塘区下沙街道滟澜铭轩12幢122室 未使用的980元5次祛痘 不愿退款 并以到店签署协议为由 才能申报退还 一次没做 。但本人并不在杭州 开始去服务也并没有签署协议 ，退款强制要求本人到店签子 不想做实体项目 ➕店长疯狂推销 体验感差 要门店退款5次980的费用
投诉问题
退款纠纷
处理中
武汉痘净美容服务有限公司诱导贷款及虚假宣传投诉
本人于2025年3月26日到古田四路痘医生进行皮肤护理，在此期间，店里所谓的主任提出了我皮肤的一系列问题并称得有三到六个月的治疗期，每月需支付店铺1500元左右的治疗费，先做项目月底在付费，我表示可以接受，店里员工就开始做项目，在我躺着做项目的时候称要拿我的手机向他们的公司申请我的消费额度29800元，且没有告知我这是和他们合作的第三方房贷公司进行的贷款，只说了这是属于我的消费额度，每月做完月底给他们1500就行。在2025年4月23日，我收到了来自贷款公司给我发的还款短信我才知道这是他们拿我手机操作的贷款服务，并且本金29800元需要分24期还款，利息高达一万多，24期总共要还四万块钱，在我收到短信之前他们从来没有提过贷款两字，全程对我进行欺瞒、诱*，于是下午去到门店找他们理论并且要求取消贷款，他们声称我已经做了项目不能退，报警调节无果，遂举报。痘医生门店不仅欺*诱导消费者进行贷款，且其公司并没有这个资质进行放贷，是钻法律的空子于第三方放贷公司联合起来欺*消费者进行高额网贷，且这个网贷属于贷中贷不能提前还款，利息逐日增多。痘医生门店表示其属于广州痘医生基因技术有限公司分店，实则为挂别人的牌进行虚假宣传，其行为极其恶劣，视法律为无物，我的诉求是希望该门店取消诱*我进行的高额贷款，并且希望对该门店进行处罚，以防更多人上当受*。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、合同纠纷
处理中
痘医生强制消费且效果不佳退款遭拒
我于2024年11月份来到痘医生 看脸 刚开始抱着想尝试一下的心态看看 效果怎么样 我都团了一个劵 做了几次每次一去就来给我各种说 各种推销她们家店里的各个项目 感觉逼着让人交一样 最终下定决心交了8888元的一个套餐 祛痘➕痘印 钱一交完 态度瞬间对人就是各种好 大一开始我就问后续不会再交任何费用了吧 她说 是的 但是一月左右就又开始推销她们店里的护肤品有多好 那我就继续选择相信她们买了 钱都花了 谁不想把脸治好啊 8888套餐一开始就没有给我说清楚 说是治好 结果就只是前两月治 后面六个月全是清洁 后面我就找她问 合同上明明说是 效果没有达到80%会退款的 但是她铁定说已经达到效果了 我自己的脸 我能看不出效果吗 我说要求退 她又给我扯 什么表面治差不多了 还得再治疗皮下 意思让我再消费她们里面的一个降临4万的项目才能治疗好这不就是再欺*消费者吗？期间给我推销过好几次 感觉就是强制性让人消费 很不舒服 不买就再不停的说不听讲 听的人头都大了 我再想 一开始相信她们 我买了但后期我觉得效果不佳 我就不想买了 不买她们产品 后面对人的态度都变了真是可笑！ 说白了 这店就是为了推销产品欺*鲜
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
****痘医生诱导消费并擅自办理分期贷款
我是3月19号那天晚上去消费的，9块9抖音上买的。之后那边老师就问我使用的怎么样，我就说还行，然后他就说那你帮我完成一个项目，结果结果就让我录制视频，我说为什么还有这些？他就说你跟着做就行了，后面还要绑定我的银行卡，身份证，姓名等其他的信息。还让我签了一个合同，那个合同我是没有的，我就说要签这些干嘛？他就说只是为了下一个顾客能看得到，因为你在这里消费的还不错嘛，总体来说感觉也还不错，我这边是帮您保留的给其他用户看到，后面我就跟着他做了，我问他有没有什么意见，他说没有，后面呢就发信息过来要缴费啦，然后有一笔金额是4280。我就那天去了后面都没有去，然后联系那边的老师也不回，打电话也不接，说帮我处理，后面没帮我处理结果。在然后呢现在呢银行今天早上打电话给我说逾期了四百多，说我没有缴费，我说什么缴费？他说痘医生的，而且当时是你本人认证的信息，我什么都不知道，就那边的老师让我照做，我就照做了，结果就要扣费我4000多，凭什么呀，而且是没有去
投诉问题
乱收费、强制消费、分期贷款
处理中
****痘医生美容退款及服务变更纠纷
你好 我是熊静 出生2003.03.01，我在瑄痘医生这一家店弄脸，之前交的钱没有用完，给我做的美容师又让我交钱，现在我诉求退于我后面交的钱，之前没有弄完我不想去说 ，我之所以退是我前面一交钱后面给我说给我做的美容师辞职了，我交这个钱说了我要这个美容师给我弄，前面一直说好听的话给我 后面看到我态度一直要求退，给我说退不了，他们自己人说可以退，现在给我说退不了 说换产品给我 这明显的就是欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
