2024.3.15我向美团缴纳合作费用，后续不想合作线上，联系了美团业务员，平台方面已经执行退款，但退款流程最后一步需要账号确认退款方案就可以将费用退回。但美团商家账号从一开始就不是我在管理，是痘医生运营在管理，我的是子账号并不能收到退款流程的确认信息，后续跟痘医生的运营方沟通，但运营告知我不可以退款，若是需要退款美团的合作费用需要先缴纳押金。我不理解，我缴纳的费用是和美团的合作费用，平台都已经执行退款，为什么运营方要卡着我。无奈之下只能投诉广州痘医生基因技术有限公司的运营方，希望能讲钱退还回来

我于2024年4月10在痘医生科学祛痘祛斑皮肤管理（肥西上派店）充值580，工作人员说用于清洁皮肤，但一次未使用，现在要求全额退款，工作人员一直推脱，说老板出差了，不看手机，没回信息，一直不给退，又说因为我个人原因，这个钱可能不能全额退！现在信息也不回了！ 既然我未消费，她们也并未给我提供服务，那么我为什么不能全额退款呢？

我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。

投诉 博罗县焕新颜美容院 虚假宣传 违规收费 投诉对象：痘医生 投诉问题： 退款纠纷、收费问题、分期贷款（根据实际情况） 投诉诉求：退款、解除合约、取消贷款 涉诉金额：5800 企业联系方式：博罗县罗阳街道商业中街505号 预留手机：134****3325 企业名称：博罗县焕新颜美容院 事情经过： 本人 2024年4月13日 在 博罗县焕新颜美容院 上 购买 祛痘项目，共计花费 5800 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致。美团看到的宣传信，到店后皮肤检测的项目跟我说我的脸是属于第4期的痘痘很严重。店长已扫码理由拿走了我的手机，在拿我手机的过程中，我是躺在那里被治疗挤痘的，身份证照片他是先询问我手机里面有没有，我说没有，然后他以支付宝的方式获取了我的身份证照片，包括一些人脸验证什么之类的，他需要的时候就把手机给我，单纯的让我验个证，并没有告诉我这是操作什么的。全程都是他拿着手机在进行操作。到结束的时候，拿收据，签合约的时候是才明确告诉我是5800元。未告知贷款的风险和息费，对方拒绝退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙

我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。

投诉痘医生，团购的相关项目不想做了，现在要求全额退款，沟通后她不退款。

我于2024年1月4号在成都市双流区航空路东段公交站旁痘医生店铺里（被店长以及其他三名员工连反敲打下网贷购买了我本不想购买的套餐）回到家第二天我就想退款 感觉被洗脑了 他们不接受 后面想想算了直到3月份我申请约个时间去做项目时 他们通知我闭店了没有美容师让我等待 连着沟通好几次都未果 一开始我不以为然 直到后面发现越来越不对 他们分明就是跑路了 不管我说预约时间还是退款他们都不接受 但我的网贷怎么办？ 我在他们家还有其他的项目都未做完 买的终生 谁来负责 请帮我维权 要不就开店服务要不就退款

苏州工业园区痘清堂美容店，自称痘医生连锁。其事先没有说试光后果，试光即为打光，脸上会出现许多黑点，(黑点需要结痂或者他们的清理)事先不知道结痂很难看，(结痂免费)只能选用3800清理套餐。其宣传为微脂囊技术提取深层色素课对表皮色素却没有这种作用，怀疑技术造假，欺骗消费者，且祛痘未祛干净

本来在2020年7月份花费7800元，在痘医生湘潭基建营门店办理了为期5年的护肤卡，后因去长沙工作转去长沙门店使用，2023年3月份因为怀孕回韶山老家，且在韶山没有品牌门店，所以停卡，所以总共使用了2年零7个月的时间，但以后都会一直在韶山工作生活，无法继续使用，所以给痘医生总部客服打电话申请退款，谁知对方态度非常恶劣，完全不予处理，还声称对于没有次数限制的会员卡，退费时按照580元一次计算，还说我得给他们钱？!完全是满嘴胡言，他甚至都没有仔细了解我所作的清洁项目就乱报数字，拒绝售后，态度和语气极其恶心，请广大消费者避雷该品牌。

2024年4月9日中午13点左右，本人在润达商场1楼遇到一男子在发广告卡片，声称店内搞活动可以免费领取一支祛痘产品，随后一个阿姨带我到了6楼痘医生店内，先是让我签名登记了信息，随后有店内工作人员带我到店内的床上躺下，说可以免费帮我检测脸部状况，在检测的过程中一直跟我聊天的过程中分散我的注意力，检测中这名工作人员说我脸上痘痘可以治疗，询问我是是否愿意每月花两三百用于治疗。此项目开始前我问了工作人员，说是不收费，但是说检测完如果有炎症可以办年卡套盒治疗，这项检测完工作人员说我炎症很严重(我不知道如何判断是否炎症严重，该店也并未给我明确出示检测结果证明我有炎症，并且工作人员存在诱导我认为该炎症必须店内药物治疗)， 后来该店店长问是否愿意每月花四五百元治疗(和前面的店员两三百的说法不同，也并未和我解释清楚)后面工作人员和店长在一直引导我办理祛痘项目，在店长的引导下选择了一个总共5980元的项目。在这个过程中该店并未明确询问我是否能一次性付完整个项目的钱，而是直接和我说店内可以办理分期。然后又诱导我开通支付宝花呗（此前未开通）先行支付了395.7元，剩下的分期，分期12期，需每月9日还款527.49元。由于我一直在躺着接受检查，分期是由店长操控我的手机办理的，此前也并未明确告知我店内的分期是在微信即分期这个平台办理贷款分期，办理过程中也未向我说明分期贷款的具体利息。结束之后查看手机发现有一张收据的照片，上面只写明收款5580元，花呗支付的395.7元并未包含在其中。 1、该店用搞活动免费领产品的话语骗顾客去店内，而实际上我并未拿到产品，该店存在虚假宣传行为。2、该店在诱导我办理项目的过程中没有向我确认是否有能力一次性结清项目费用，而是直接说可以办理分期，且并未告知我分期付款的平台情况与利息，我认为该店存在严重的诱导消费者贷款的行为。3、没有给我纸质发票，也没有给我签约的合同，商家未主动提供发票，涉嫌偷税漏税。4、没有项目价格表，各项消费价格不透明，价格全凭美容院自己定，用“高价+折扣”诱导消费者。

2024.3.15我向美团缴纳合作费用，后续不想合作线上，联系了美团业务员，平台方面已经执行退款，但退款流程最后一步需要账号确认退款方案就可以将费用退回。但美团商家账号从一开始就不是我在管理，是痘医生运营在管理，我的是子账号并不能收到退款流程的确认信息，后续跟痘医生的运营方沟通，但运营告知我不可以退款，若是需要退款美团的合作费用需要先缴纳押金。我不理解，我缴纳的费用是和美团的合作费用，平台都已经执行退款，为什么运营方要卡着我。无奈之下只能投诉广州痘医生基因技术有限公司的运营方，希望能讲钱退还回来

我于2024年4月10在痘医生科学祛痘祛斑皮肤管理（肥西上派店）充值580，工作人员说用于清洁皮肤，但一次未使用，现在要求全额退款，工作人员一直推脱，说老板出差了，不看手机，没回信息，一直不给退，又说因为我个人原因，这个钱可能不能全额退！现在信息也不回了！ 既然我未消费，她们也并未给我提供服务，那么我为什么不能全额退款呢？

我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。

投诉 博罗县焕新颜美容院 虚假宣传 违规收费 投诉对象：痘医生 投诉问题： 退款纠纷、收费问题、分期贷款（根据实际情况） 投诉诉求：退款、解除合约、取消贷款 涉诉金额：5800 企业联系方式：博罗县罗阳街道商业中街505号 预留手机：134****3325 企业名称：博罗县焕新颜美容院 事情经过： 本人 2024年4月13日 在 博罗县焕新颜美容院 上 购买 祛痘项目，共计花费 5800 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致。美团看到的宣传信，到店后皮肤检测的项目跟我说我的脸是属于第4期的痘痘很严重。店长已扫码理由拿走了我的手机，在拿我手机的过程中，我是躺在那里被治疗挤痘的，身份证照片他是先询问我手机里面有没有，我说没有，然后他以支付宝的方式获取了我的身份证照片，包括一些人脸验证什么之类的，他需要的时候就把手机给我，单纯的让我验个证，并没有告诉我这是操作什么的。全程都是他拿着手机在进行操作。到结束的时候，拿收据，签合约的时候是才明确告诉我是5800元。未告知贷款的风险和息费，对方拒绝退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙

我在3月30号在晋江万达广场以工作人活动已免费去黑头诱导消费，我在之前问了一下活动是免费的吗。工作人员说是免费做的。事后诱导我办理治痘套餐6490元，也没开正规发票，价格也不透明，全凭美容院自己定，用高价和活动诱导消费者。

投诉痘医生，团购的相关项目不想做了，现在要求全额退款，沟通后她不退款。

我于2024年1月4号在成都市双流区航空路东段公交站旁痘医生店铺里（被店长以及其他三名员工连反敲打下网贷购买了我本不想购买的套餐）回到家第二天我就想退款 感觉被洗脑了 他们不接受 后面想想算了直到3月份我申请约个时间去做项目时 他们通知我闭店了没有美容师让我等待 连着沟通好几次都未果 一开始我不以为然 直到后面发现越来越不对 他们分明就是跑路了 不管我说预约时间还是退款他们都不接受 但我的网贷怎么办？ 我在他们家还有其他的项目都未做完 买的终生 谁来负责 请帮我维权 要不就开店服务要不就退款

苏州工业园区痘清堂美容店，自称痘医生连锁。其事先没有说试光后果，试光即为打光，脸上会出现许多黑点，(黑点需要结痂或者他们的清理)事先不知道结痂很难看，(结痂免费)只能选用3800清理套餐。其宣传为微脂囊技术提取深层色素课对表皮色素却没有这种作用，怀疑技术造假，欺骗消费者，且祛痘未祛干净

本来在2020年7月份花费7800元，在痘医生湘潭基建营门店办理了为期5年的护肤卡，后因去长沙工作转去长沙门店使用，2023年3月份因为怀孕回韶山老家，且在韶山没有品牌门店，所以停卡，所以总共使用了2年零7个月的时间，但以后都会一直在韶山工作生活，无法继续使用，所以给痘医生总部客服打电话申请退款，谁知对方态度非常恶劣，完全不予处理，还声称对于没有次数限制的会员卡，退费时按照580元一次计算，还说我得给他们钱？!完全是满嘴胡言，他甚至都没有仔细了解我所作的清洁项目就乱报数字，拒绝售后，态度和语气极其恶心，请广大消费者避雷该品牌。

2024年4月9日中午13点左右，本人在润达商场1楼遇到一男子在发广告卡片，声称店内搞活动可以免费领取一支祛痘产品，随后一个阿姨带我到了6楼痘医生店内，先是让我签名登记了信息，随后有店内工作人员带我到店内的床上躺下，说可以免费帮我检测脸部状况，在检测的过程中一直跟我聊天的过程中分散我的注意力，检测中这名工作人员说我脸上痘痘可以治疗，询问我是是否愿意每月花两三百用于治疗。此项目开始前我问了工作人员，说是不收费，但是说检测完如果有炎症可以办年卡套盒治疗，这项检测完工作人员说我炎症很严重(我不知道如何判断是否炎症严重，该店也并未给我明确出示检测结果证明我有炎症，并且工作人员存在诱导我认为该炎症必须店内药物治疗)， 后来该店店长问是否愿意每月花四五百元治疗(和前面的店员两三百的说法不同，也并未和我解释清楚)后面工作人员和店长在一直引导我办理祛痘项目，在店长的引导下选择了一个总共5980元的项目。在这个过程中该店并未明确询问我是否能一次性付完整个项目的钱，而是直接和我说店内可以办理分期。然后又诱导我开通支付宝花呗（此前未开通）先行支付了395.7元，剩下的分期，分期12期，需每月9日还款527.49元。由于我一直在躺着接受检查，分期是由店长操控我的手机办理的，此前也并未明确告知我店内的分期是在微信即分期这个平台办理贷款分期，办理过程中也未向我说明分期贷款的具体利息。结束之后查看手机发现有一张收据的照片，上面只写明收款5580元，花呗支付的395.7元并未包含在其中。 1、该店用搞活动免费领产品的话语骗顾客去店内，而实际上我并未拿到产品，该店存在虚假宣传行为。2、该店在诱导我办理项目的过程中没有向我确认是否有能力一次性结清项目费用，而是直接说可以办理分期，且并未告知我分期付款的平台情况与利息，我认为该店存在严重的诱导消费者贷款的行为。3、没有给我纸质发票，也没有给我签约的合同，商家未主动提供发票，涉嫌偷税漏税。4、没有项目价格表，各项消费价格不透明，价格全凭美容院自己定，用“高价+折扣”诱导消费者。