****痘医生除螨产品退费难
我与八月十一在中山市小榄****痘医生门店，购买了除螨产品套盒，赠送次数是十次，只使用一次，私人原因，需要退除剩下的次数，但门店给我的答复是，要申请到总部，我也去总部了解，总部是不参与门店运营的，给门店多次发信息也不见回复。（没有给我发票和签合同）
投诉问题
预付卡纠纷、发票问题、服务问题
处理中
痘医生仲恺店诱导消费并强制收费
县区:仲恺高新区
街道:惠环街道
商家店铺/公司名称:痘医生科学祛痘·皮肤管理(仲恺直营店)
商家详细地址(具体到门牌号):惠城区惠环街道和畅五路西18号(万信佳广场斜对面)
问题描述:套路消费，向我推销购买两次产品治疗技术，我说先体验一次，如果效果好的话我再购买，等到体验结束后，店家告知我说我这是用的他所说两次技术中的第一次，并要求我付款，签名 留下身份证号和电话号。价格不透明说单次950
发生问题时间:2025-08-17
消费金额(元):500
希望职能部门如何处理:追回退款，处罚商家套路欺*消费者。
存在问题:强制消费
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
****痘医生虚假宣传诱导消费并要求退款
本人2025年5月15日 西安经济技术开发区痘伊生美容店，做美容项目，费用4800元，该机构诱导消费，通过美团app到店，说是皮肤状态太差了，如果不经常去祛痘，可能后期会烂脸，给本人洗脑推销，后面经常去祛痘，但感觉越去皮肤状态越差，就停了，没有效果，请求退款!
投诉问题
强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
****痘医生美容院诱导消费及虚假宣传
本人2025年2月19日 广州市白云区永平痘壹生美容院 ，做美容项目，费用5504元，该机构诱导消费，看到他们家门店的团购， 想着几十块钱的清洁挺便宜的就去了，到那就给我进行面部检测， 说我痘痘肌，团购上的套餐只能治标不治本 给我一通洗脑给我办下年卡，给本人洗脑，没有效果，请求退款!
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
被诱导进店强制消费要求退款并查处商家
本人是一名打工学生工，生活本就不易，今日却遭遇不良商家的诱导消费*局，身心俱疲，现向投诉平台寻求帮助。早上上班途中，我被一名自称是“痘医生”美容店推销员的人员拦住。对方声称，为给附近厂区员工送福利，可免费领取洗面奶，还特意强调是专门针对我们这类厂区人员的专属福利。我本赶着上班，明确表示“上班要迟到了，没时间”，但对方死缠烂打，强行拖着我加微信，甚至提前蹲守我的下班时间，安排人员在我下班后，将我*进位于成都市高新区的“痘医生美容店”，说“进去就能领免费洗面奶”。 进店后，他们立刻变卦，完全不提“免费领洗面奶”的事儿，转而要求我进行所谓的“体验项目”。过程中，店员各种花言巧语，不断给我灌输“体验效果好，对皮肤好”等话术，我在毫不知情、毫无防备的情况下，稀里糊涂就被“安排”了收费项目。由于我是学生工，一天生活费仅50元，可他们强制要求付费，最终从我微信里扣除31元，还让我加微信，威胁说“下个月发工资后得把剩下41元补上”。这完全是强买强卖！ 他们利用虚假承诺诱导我进店，又以不明确的“体验”为由强制收费，严重侵犯我的消费权益，让本不富裕的我雪上加霜。 投诉诉求：1. 要求商家全额退还已扣除的31元，通过手机号码175****3350转账至微信，取消剩余41元的不合理收费要求，不得再以任何形式纠缠我缴费；2. 商家需向我公开赔礼道歉，通过书面或微信等可留存的方式，承认其诱导消费、强制交易的错误行为；3. 希望相关监管部门对该美容店进行严厉查处，规范其经营行为，避免更多像我这样的打工人、学生工受*；4. 若后续因本次强制“体验”导致我皮肤出现过敏、不适等问题，商家需承担全部医疗费用及赔偿责任。恳请投诉平台重视并协助处理，自6月28日投诉至今未获回复，盼尽快推动解决，帮我维护合法权益，打击这类不良商家，让消费环境更健康！
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
****痘医生治疗无效要求退款
我于2024年10月16日—2024年11月26日共转账22678元至 ****痘医生科学祛痘连锁（古镇店），购买无痘肌套餐，经过一段时间治疗后皮肤受损严重，治疗没有效果，侵犯了我的消费权益。我的诉求是退还部分费用，但机构拒绝。希望可以帮忙处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
痘医生门店诱导消费并强制购买产品
东莞市大朗镇莱澳广场一楼的痘医生:7月19号①首先在广场外发传单，说18块钱免费洗一个脸，然后他说收你2块钱人工费，就收了20②然后开始一套话术，说你200块钱可以免费给你祛痘，祛黑头，祛斑，我说真的可以祛痘去黑头吗？他说是的，然后他就开始给我做了，收了我200块③接着告诉我祛斑的话，你只需要再买一套修复产品就够了④然后开始掰扯:1.我说那我不做了，2.她说已经给你开始去祛斑了，刚刚告诉过你了，只需要再买一套修复产品就够了，然后开始介绍修复产品998，398，298，3.我说你刚刚没说这么贵啊，而且我一开始说的就是我只要祛痘，去黑头，你那个祛斑你顺带你就说了，你顺带把祛斑加上做的话，那你那个修复产品你就必须要用了，不然你之后就会变得红肿，5.然后就说你必须快点选择用哪一套修复产品，6.我说我不想做修复，7.他说你必须马上选择做哪一款，不然你的脸就会变得红肿，怎么样⑤接着选了个最便宜的298，1.他说收你600，2.我说怎么变成600了？不是298吗？你到底是怎么收的，从20变成200，变成400变成600⑥最后开始新一轮掰扯:给你脸上是用一对送一对，你回去还要擦一对啊，一共三对啊，免费给你送了一对，那两对就是600，给你脸上弄了两对啊，你回去擦一对，你在我们这里只擦一对是不行的，你回去必须还要擦一对啊，开始举例有一位男士买了998⑦最后说还有三次免费体验可以到店，为您做最后的清洁护肤，做完之后你的脸不会红肿不会起痘怎么样，恢复如初。我说是不会收取任何费用的是不是，免费给我做完
今天告诉我这个斑是退不了的，恢复的不好，半年才有可能恢复，恢复的好要3~4个月
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
未签合同诱导消费并收取高额退费手续费
消费过程中，没有签订合同，存在诱导消费，强迫购买三个套盒，付款前未说明不退不换。购买年卡前也未说明不能退。2025年7月15日到店申请退款，签署退款协议，已协商退款。2025年7月23日该店称要扣除百分之三十的手续费，望相关部门协助全额退款，谢谢！
投诉问题
预付卡纠纷
处理中
****痘医生强制消费及诱导分期贷款
本人2025年6月29日在****痘医生江北门店购买了除螨套盒金额46800元共10次，已用4次，当时我说没这么多钱，技术叶经理就让我在手机借呗上借款，我拒绝了，见我拒绝再次强行推销在借呗上分期付款。2025年7月19日在****痘医生水口门店因效果达不到再次复测说要增加其他部位的套盒做除螨金额42000元共6次，已用1次，拒绝了三次，技术叶经理就各种积分抵扣，打折扣再次强行推销，再次强制在借呗分期消费，那架势不买根本不让我走，侵犯了消费者自主选择权与消费权益以及团队诱导消费，2025年7月25日到痘医生水口门店美容师小静提出了要求把余下未做的次数退款处理，回复已经使用无法不予退款，按照规定这是无效条款，7月28日再次发信息再次沟通，一直无果，其次该机构的项目以及产品价格都是大几千，上万块钱的消费，不符合市场收费标准，属于欺诈存在强制消费。诉求是退剩余未使用次数总退费金额为 63080元。谢谢各位审核人员！
投诉问题
强制消费、分期贷款、霸王条款
已完结
美容服务诱导消费且效果不佳要求退款
本人2025年6月22日在 盘龙区缇福国际美容中心，做美容项目，费用1980元，该机构诱导消费，忽悠我买这个做脸，后面我觉得没什么效果，还不如我自己敷面膜好。目前效果不好，想退费。对方不退，请求退款!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
