智学网教育购买个性化学习手册与描述不符要求退款

网友保保_vLYFTB5J 2025-03-07

处理中

我于2025年3月2日在智学网购买了个性化学习手册，出现与描述不符，对学习用处不大的问题，侵害了消费权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:02:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-07 22:54:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-07 22:49:12

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

240元

投诉编号：

98450234

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