成都青鸟飞扬教育诱导消费并拒绝退款
网友保保_71mLZT4Q
已完结
本人于2025年3月7日在QQ中认识一个自称老师的人,询问我是否对编程感兴趣,可以给我推荐免费的编程课程,随后我便添加了该企业相关人员,之后我就在成都青鸟飞扬教育咨询有限公司购买python全栈开发班课程,出现先付款200元预订费,接下来就是让我分期付款,总共4680元,存在虚假宣传问题。后不断给我发来相关学员成功案例,对我进行洗脑,我被诱导交了200元报名费并签了合同,当日后我以资金紧张为由要求退还报名费并解除合同,可相关人员却不断推托,并且冷处理,但鉴于如今还未开课且本人并未使用相关资源,且昨日购买不久就申请退款,所以我的诉求是退200元并取消合约,并解除合同,取消同支付宝分段付签约服务。希望贵方能够理解并帮助解决我的诉求问题,非常感谢!
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企业完结
处理结果
结合实际情况协商处理,售后老师一直在联系跟进中,麻烦学员回复售后老师协商解决
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
因为我被骗发现的早,她没有理由向我索要课时费和违约金,就一直拿平台费说事,我那个平台一个能看的都没有,并且该机构之前承诺的免费课程也没有,免费软件程序代码都没有,这样还要求平台费,跟敲诈勒索有什么区别

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补充内容
他们的骗术都是类似的,先有个自称学姐的人加你,然后再加个学长一直骚扰你,给你打电话,洗脑并催促你使用支付宝签约,直到你被骗付款并签约,他们就会推送个老师稳住你,一直避实就虚拖你时间,我这种没开始学习,也没有享受到他们课程的任何福利,他们都有的是借口拒绝合理退款,更不要说正式开课后了。

用户补充投诉
补充内容
该机构老师一直转移话题,并试图洗脑我拖到正式开课,然后以此拒绝我的合理退款请求,被我揭穿后一直以平台管理费,违约金为借口拒绝退款

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