广汽传祺车载冰箱和麦克风未按时邮寄且投诉无果

网友保保_EStYORdG

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我于2024年10月6日购车并支付定金后,由于该公司当时有营销活动支付定金有砸金蛋活动,本人中奖一台车载冰箱和麦克风。该活动明确表示30工作日后会邮寄到指定地址。但到期后还没收到,我咨询销售原因,销售表示有所延误但年前能到。直到年后我三番四次直接到该公司app上投诉,接待的客服个个都在互相踢皮球,投诉无果!

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