关于中凯博商业保理通过百顺花额外收取不合理费用的，投诉资方为廊坊银行股份有限公司爱民道支行
网友保保_wqhFCkH5
已完结
我于2024年11月22日，通过融360平台申请借款，平台匹配到百顺花，资方为廊坊银行股份有限公司爱民道支行。借款成功后前三期每期会通过中凯博商业保理有限公司额外扣款375.5元，现已扣3期，共计1126.5元，属于额外不合理费用，本人并未使用过权益，也没有开通过会员，根据融360平台提供的客服电话（400 088 2288)，并得知百顺花属于 深圳信合元科技有限公司。客服明确表示取消不了不合理收费，根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是国家明令禁止的。超过国家年化利率规定，属于标准的高利贷 我的诉求：退还已扣1126.5元，如果不合理解决我会继续向12315进行投诉以及互联网协会和你们资方进行投诉。如果只是告知不能退款我是绝对不能接受的，我只能接受退款。不然我会继续投诉包括信访
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，中凯博商业保理如果涉嫌违规扣权益费，从扣款截图可以得知此笔是通过通联支付或者宝付支付转账，请重新提交新的投诉，投诉对象是通联支付或者宝付支付，消费保会帮助反馈处理。如果您的问题没得到沟通处理，可以直接联系通联支付客服电话95193（宝付客服021-6881-1008），或向上海人民银行投诉通联支付或宝付支付，上海人行电话021-12363.谢谢！
通联支付的扣款案例：https://www.xfb315.com/tousu/97778670.html
宝付支付的扣款案例：https://www.xfb315.com/tousu/97787879.html
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