武汉市宏鑫宇教育咨询有限公司退款纠纷退款
网友保保_XeECF5C9
已完结
我于2025念3月9日晚购买了武汉市宏鑫宇教育培训机构的助学自考本科，总费用9980元，微信支付2480元，支付宝分期支付5000元，合计支付：7480元。支付后发现该机构牵扯的后续投诉居多，心里担心上当受*。次日一早9点，联系机构要求退费，机构表示须要再支付总费用剩余的2500元后，1个月后才能申请退费审批。后来我在多渠道平台进行投诉维权，2025年3月13日下午机构与我联系，现在说可以申请退费，但需要支付总费用的10%，也就是998元，作为建档费。我都已经申请退费了，机构仍然选择所谓的建档，其实也就是在他们的系统上有一个缴费信息。其余学习的账号均未开通，本人也从未享受过审核服务与学习途径，为什么要支付高额的建档费？作为消费者而言，我未享受到公平交易。他们这样的机构，严重存在乱收费以及强制缴费的行为。并且自2025年3月9日至今机构对于收到我的各笔费用却始终未开具发票给我，存在偷税漏税的嫌疑，让我对这样的机构存在严重的怀疑。我的诉求是：全额退款。
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