虫虫借钱乱收费且拒绝退还剩余会员费用

网友保保_q7jEp4n8

已完结

本人在同程旗下已倒闭网贷app虫虫借钱借款31笔 每笔借款收取我168至199的会员权益 国家明确规定不允许借款前私自收取各种会员费用 该平台真的是目无法纪 且极其恶劣 目前为止只退还了12笔168的会员费用 剩余款项均未退回 以不支持二次处理为由 收钱的时候比谁都快 退钱就跟要命了一样 如果该公司再不处理剩余会员权益退费的问题 我将联系记者曝光你们并且在短视频平台发声声讨

消费保投诉平台完结
处理结果
同程金融回复:尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,您可通过客服热线4001003513联系我们 【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等),如遇到可疑情况,请及时通过我司APP联络核实。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像