提钱游强制开通会员并乱收费，拒退多扣款项
网友保保_fnRWFY8C
已完结
同城金融提钱游平台强制开通会员，我在该平台一共被开通了17笔会员，被扣除总费用3990元，该平台还乱收取担保费和收取超出国家标准年利率24%的利息，联系客服协商退回，客服直接拒绝处理，该平台无视国家的法律法规，该平台的做法危害消费者的利益，我要求该平台退还我所有开通的会员和担保费，超过国家标准24%年利率的利息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线4001003513联系我们 【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。
解决方式
已解决
解决方案
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