提钱游-提钱购未按承诺退款且拖延处理

网友保保_7CocY1ss

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去年曝光后只退了会员费,还是3折不到退的,还要写谅解书,分期商城到现在都没退,一问客服就是在制定方案,请问一年了还没制定好吗?请问315曝光有用吗?曝光会员费才3折不到,分期商城也不退,下面为与客服聊天记录

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