投诉广州德志在线科技涉嫌消费欺诈,要求退款

夏晚风

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我是一名消费者,于2023年4月17日与广州德志在线科技有限公司的何老师电话沟通并签订了职称评审合同,并全额一次性支付费用14000元,在后面的沟通中,老师通过拉群,又加新的老师,后面是跟教务老师-叶老师沟通相关事宜(微信实名:**璋 编号:vde72731740d),我通过公司内部支撑评审群得知2023年深圳市支撑评审政策有较为大的变动,遂将这些政策变化及时告知叶老师,以免影响我的申报评审工作,但是他们以各种理由推脱,并未按照新变化的政策及时去调整我的申报服务工作,也未按照合同约定内容去履行,多次与老师沟通无果,严重损害了我的合法权益,后对方延续一年服务期限,在2024年中,声称服务期限只有一年,对我的服务已完成,简直自相矛盾,也是明显的虚假宣传,欺诈消费者行为。鉴于以上情况,我恳请消费者协会/政府有关部门能够介入调查,维护消费者的合法权益。我的诉求如下:要求广州德志在线科技有限公司全额退还我支付的费用,谢谢!

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