北京得到未来教育诱导收费且拒绝退费

网友保保_30595e30 2025-03-17

已完结

我于2023年12月通过视频宣传报名参加了北京得到未来教育培训机构，该机构还和支付宝联合制定五个月免息付款，进行诱导收费。共计交费23900元，当时机构负责人说考研不通过退费60%，现在要求退费，就拿各种条件推诿，拒不退款。态度极其不好，我请求帮助

投诉进度

企业完结

2025-03-18 14:02:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-17 16:05:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 16:05:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 15:51:27

投诉信息

投诉问题：

服务态度差分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

23900元

投诉编号：

98506069

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