投诉微博钱包及通商银行暴力催收行为
网友保保_ba674409
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投诉微博钱包违法催收! 本人于2024年08月18日通过微博钱包平台借款6400元,由宁波通商银行股份有限公司发放借款。前6期已经按时准点归还,目前还剩余3期未还,这段时间资金困难,本期逾期2天。在当天本人主动跟微博钱包平台客服沟通并表明自己的还款意愿,以及资金困难证明材料,申请缓催。但是这两天每天收到大量私人号码催收短信以及电话,在此投诉微博钱包以及贵司关于催收的违法行为!我将依法维护自身权益!进行投诉!请求合理催收! 根据中国相关法律法规(如《民法典》、《个人信息保护法》、《互联网金融逾期债务催收自律公约》等),催收行为必须合法合规。使用私人号码催收可能涉及以下问题:1、违反个人信息保护规定催收方获取债务人的联系方式后,若未经同意通过私人号码进行催收,可能侵犯债务人的隐私权和个人信息权益。根据《个人信息保护法》,处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则,未经授权不得随意使用私人号码进行催收。2、涉嫌骚扰或威胁。如果催收方通过私人号码频繁拨打、发送短信,或使用侮辱、威胁等语言,可能构成骚扰或恐吓,违反《治安管理处罚法》。 附短信截图以及借款记录!本人还款意愿强烈,但是需要时间,有了一定会马上还款!举报违法催收!维护自身正当权益!