召集令违规收取砍头息及高利贷投诉
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我在2019年至2023年期间,在召集令平台多次申请贷款,贷款资方为湖北消费金融有限公司及河南中原消费金融公司,每次贷款过程中召集令都收取了高额以会员费和淘逛逛权益费等名义的砍头息,而且且还款年利率高达36%,比如2020.8.24由湖北消费金融发放的20333元的贷款中以会员费及商品消费等名义收取了2033元(由上海睿银收取)的砍头息,且每月还款2042元。2021.3.13由湖北消费金融发放的7700的贷款中收取三期415元(共1250元由陕西大秦丝路融资公司收取)的砍头息。后续客服电话与我后承认收取5500余元,沟通后补偿700元了事,召集令违规收取以会员费及权益费等名义的砍头息共计5500元现要求归还
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