关于成都万维伟信科技有限公司线上绘画网课分期付款退课纠纷
网友保保_ffqBIm9i
已完结
我于2025年3月19日下午2:00左右在微信上买了一个线上绘画网课是分期付款，先用后付总金额是¥6600分12期每期是¥550，然后签了一个消费合同，签完之后我就后悔了，我就想退课，然后他说我占用了公共资源，让我付20%的违约金，但是我并没有上他们的任何一节课，我不知道浪费了他们什么的资源，我买的是课，他们没有给我上课，为什么要我付20%的违约金呢？我的要求是无违约金退课取消绑定分期付款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
