京东金融-第三方催收公司骚扰家庭并拒绝调解
网友保保_fb49d71b
已完结
我从京东金融借款一万元，每个月履行还款，持续到2024年七月，后来他们找了第三方催收公司对我进行骚扰，起初不知道，后来家里给我打电话说京东找我，于是我找他们投诉反馈，理由是第三方催收公司所用电话是骚扰电话，手机自带拦截功能，打不进来，我看到后回拨，拨不出去，显示空号，他们联系不到我就给我家里联系，对我造成不好影响，于是找官方投诉，官方给的答复是他们合法合规，但是主要问题是通过第三方催收公司联系不到我就打电话给家里，我需要他们出面道歉，我可以正常履约还款，但是官方态度强硬，坚持说自己做的没错，且拒绝调解，然后威胁我说要找到我家催收，有电话录音
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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解决方式
已解决
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