安逸花未经确认自动扣款并默认连续包月

网友保保_wqaqaK96 2025-03-24

已完结

我于23年在安逸花借贷期间总是莫名其妙多出借款，经查发现有八期会员费，4个98，4个40。安逸花试用期间常伴随会员页面出现我觉得很不合理，不经意间开通会员都不用输入支付密码，直接算入贷款当中，还是默认连续包月。客服不处理，要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-25 13:47:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 10:15:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-24 10:05:29

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

552元

投诉编号：

98542570

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