沪江教育未兑现课程奖励金2027.535元人民币

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我于2021年9月2日, 购买日语零基础直达N1 [畅学全 能班]现金奖励版课程,并签订协议,协议内写明主修课件课学完率达到50%,奖励金额为报班实付金额的25%。在关班后2个月内,符合条件的现金奖励将发放至,甲方的沪江账户中。现已过近6个月,无任何人联系发放奖励,在平台客服联系后,仍无任何人进行解决。投诉后,无任何工作人员联系却显示和解,和解内容显示预计将于2024年11月初之前发放到学员沪江账户余额,学员发起提现后,最迟2024年12月底之前到账,但并无任何工作人员联系,且本人并未同意和解。要求立刻马上迅速退还25%的奖励,一共2027.535元人民币。

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