沪江大语文直播课缩水拒退款
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本人于2021年5月10日通过沪江微信群购买了一套“沪江大语文”课程。购买时，客服明确承诺该课程包含660节录播课，以及为期两年的直播课服务并有名师直播，说明课程可延期开通、永久有效。 2025年7月6日，我通过“新麦课堂”APP使用该课程的直播服务时，发现原先承诺的名师授课已被替换为普通老师。该直播课程仅持续了两个月，至8月29日即告停止。我随即联系客服询问情况，对方回复称，因公司规划调整，直播授课现已停止，仅能提供录播回放。多次与沪江客服沟通 对方都拒绝退款，也拒绝履行约定的合同内容
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