腾讯游戏人工客服不处理问题,全是机器人回复
网友保保_F8vSn4Me
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投诉腾讯游戏人工客服根本不出来处理问题,全是机器人回复,最后机器人干脆都不回复了。根据《消费者权益保护法》: .第八条:消费者享有知情权,企 业应提 供真实、全面的商品或服务信息。 ,第二十九条:经营者应听取消费 者意 见,及时处理投诉。 《电子商务法》: 第五十九条:电商平台应提供便 捷的投诉渠道,及时处理纠纷。 ・第六十条:平台应建立争议解决 机制,及时处理消费者投诉。 我序号立即转接人工客服,具体问 题个账号授权我已经说和授权过多 次。最后干脆不理人了