淘宝店铺售卖盗版书并伪造凭证，要求假一赔三及平台加强监管
网友保保_im5kKoJS
已完结
我在小红书“途遇书香的店”下单如果历史是一群喵1-15册，整套书籍，店家承诺为正版书，后收到货均为盗版书籍。 联系商家，商家否认产品为盗版，商家出示进货单为200套实际月销售量达3000+。（后经过出版社证实改合同和公章是伪造） 营业执照注册经营地址是天津，发货确是江苏徐州，发货地与进货地址不符。（后经市场监督管理局调查该注册地址为虚假地址） 现有出版方出具的鉴定报告，希望相关部门维护消费者权益。对商家进行根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照假一罚三进行赔偿费用为293元产品退费，和879元罚款。平台应对商家进行关闭商店加强监管措施！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉错了，是小红书平台不是淘宝平台
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
