投诉东莞市品诺恩家居有限公司虚假宣传及产品质量问题

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我在小红书上面找到东莞市品诺恩家居有限公司咨询定制事宜,但是商家把我引导到微信下单,2024年11月22号在东莞市诺诗家居有限公司下了定金3000元,经过后面了解发现。这两家公司都是同两个人创办。当时谈的是使用enf级别的香杉木板材柜体,和enf级别的柜门,于25年12月9日和老板销售确认是enf板材后,付清了全款15435元。在25年1月22号安装。3月份下旬我带着孩子入住多天,身体出现不适,发现柜子板材不是enf级别,而是EO等级。我跟商家对质,老板推脱说是销售口误造成误会下单,愿意赔偿1500元。我的诉求是要求退一赔三,或者是退货退款,复原安装柜子造成的墙面损伤。请求消费保帮帮我,我孩子才3岁,已经闻了那么多天的甲醛,我已经出现很多天眼睛干涩,喉咙干痒,皮肤出红疹,头晕乏力等一系列问题,何况是一个小孩子。这次事件真的是害人不浅。请领导帮助维权,一定要帮帮我,我诉求是退一赔三,或者是退货退款,并维护修补好装柜子损伤的墙面。

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投诉信息
品诺恩家居 品诺恩家居客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
18500元
投诉编号:
98563918
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