良品铺子鲜花饼在保质期内变质发霉
网友保保_dee6bbbc
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3.30日上午我在美团下单了良品铺子,买了鲜花饼,一打开发现有点酸气味有点重,我也没多看,直接吃了,吃到一半不对劲,发现变质霉变了,一看日期还在保质期内,但是还有20天就过期了,东西还在保内竟然发霉了,商家的回复是因为包装问题看不到内里,但我想问看到了就扔,没看到还不是给顾客了,这说明鲜花饼本身产品不达标
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