快用APP前商小额贷款乱收费及高额担保费投诉
网友保保_dde2a202
已完结
在快用APP高额担保费。要求退回高额担保费总共10808.21。一次用一个月分2次还。2024年6月25号。用1500。担保费420，还1932.33。2024年7月22号。用3500担保费980。还4508.77。2024年8月9号。用4500担保费1260。还5796.99。2024年10月2号。用5500担保费1540。还7085.22。2024年10月22号。用6500担保费1820。还8343.42。2024年11月18号。用7500担保费2100。还9661.64。2024年12月18。用8500担保费2380。还10949.84.根据国家规定利息加担保费年利率不能超百分之24。要求退回超过年利率百分之24的。费用。7次总共利息308.21。担保费10500。退回一半5250元。要求全部退回剩余5250元。放款方。河源市江东新区前商小额贷款有限公司。最后一次8500元。放款方。广州市好屋小额贷款有限责任公司。担保公司。昆明乾贯融资担保有限公司。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
快用app-前商小额贷款回复：该客户已于2025年1月16日退款5250解决。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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