快用app借款收取高额担保费超出综合年利率36%

网友保保_UO4syp1a 2025-04-11

已完结

本人在快用app 借款多次被多次收取高额担保费严重超出综合年利率36% 根据国家金融行业有关规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费，会员费，咨询费的，违规收取部分要求退还！

投诉进度

用户评价

2025-04-16 10:48:43

用户申请完结

2025-04-16 10:48:37

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 12:43:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 14:29:34

投诉信息

快用app-前商小额贷款

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98641233

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