还呗借款利率过高且存在不合理收费要求退还超额利息
网友保保_VyFgX6CV
已完结
我于2021-2023年间，学生时期，使用还呗平台借款多笔金额，经过查阅订单，发现利率均高达36%，超出国家的标准，而且有不合理的担保费等，我要求退还超额利息费。平台目前不给回复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
还呗回复：已分派专员跟进，关于用户问题，正在沟通处理中。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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