购买椰子水发霉导致老人头晕,协商赔偿未果
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我于2025年4月 11日晚上在吖滴吖滴南昌东湖区力高澜湖国际店购买零食一批,其中有一袋椰子水明显发霉了,包装袋显示在保质期内,家中老人已经误食,于4月12日凌晨向我反映有头晕的情况。 后多次协商未果,品牌方仅接受300元的补偿。 我的诉求:依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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