召集令还款计算不合理及高额担保费用投诉
网友保保_BnOrJrdv
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2024年12月1日借款20000元，2025年1月1日正常还款，每个月1891.19，12月31日我提前还款1882.37，1月31日还款1891.02，2月28日1890.98，4月1日还款1907.45，我多次要求客服解释还款费用是怎么计算的，第一次客服解释说将前4期费用加起来除以4，算下来每个月多还了一块多，我说为什么要这样计算？答不出。然后后续的客服一个比一个不专业，客服态度非常不好，而且会觉得我这边无理取闹，然后要求他们听回沟通录音回电，过了5天我找他们才联系。现在要求他们平台给我合理解释自己给我算出来怎么计算的，然后每次借款的前三期都有个高额担保费用另外扣，我这边有银行流水，需要他们给我提供这个费用用在哪里，明细给我列出来。高达好几千。
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补充内容
客服态度非常嚣张，而且到目前为止没有联系
用户补充投诉
补充内容
你们在线客服也没有起到什么作用？不够专业，只会推责任
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