掌柜优服平台无故扣款并拖欠安装费
网友保保_U1B64H0N
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我于2025年3月7日南京维秘智能科技有限公司的掌柜优服平台接了一个50元的维修智能锁的单子，按正常流程上门服务，上门前与客户沟通了维修故障情况，客户说是不好关门，锁不上，上门服务，是锁体锁舌卡顿不灵活，拆下锁体打油调试，完工后客户正常验收。万万没有想到，几天后我查安装费用发现平台直接扣款了为0元，通过多次反馈，平台客户说是安装问题，之前是我安装的，不结费用 叫申诉，结果扣款也没有申诉链接，客服又说软件故障，已经报上级审核，都沟通快一个月了，提交了客户事实证明，平台就是克扣我的安装费，引发社会矛盾，造成不和谐社会，望领导主持公道，打击这种恶意、随意克扣工人工资。
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