弘成教育分期缴费误导消费且拒绝退费
网友保保_30475c29
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该教育工作人员利用分三期的事项吸引消费者进行缴费。且该教育工作人员并未事先向消费者说明不能退费声明。在消费者了解分三期缴费实际就是在两天内付完两期费用后便向该教育工作人员申请退费。该教育工作人员以各种理由拒不退费。并说明收取的费用属于该教育过程中的服务费用。但是消费者与该教育并于产生任何服务。因此不存在服务费用。消费者多次要求该教育工作人员进行退费申请，均不受理。
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