成都啄玉启学诱导消费且拒绝退费
网友保保_NecAMmyy
已完结
本人于2024年4月15日在小程序上偶然看到成都市啄玉启学科技有限公司投放的原画补习班的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名6600元的原画课程，并于该日签订了分期付款的合同，并在此前签订了一份本人并未持有的合同，其中提及了还款等内容。在本人发现无力支付该学费后提出解除合同关系以及分期付款的事项，此时并未开始上课，对方机构要求本人支付总学费的10%的违约金。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员购买课程都说的很清楚，并且合同条款上也写的很清楚，如果不是双方都同意的情况下怎么去促成一场交易呢，不存在任何隐瞒，该学员单方面违约且拒绝根据合同条款承担相应责任，想通过恶意投诉抹黑逃脱责任，我司绝不姑息，没有契约精神，将通过合法权益追究责任
解决方式
已解决
解决方案
解释
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