优逸花变相高利贷乱扣费且客服拒绝退款

网友保保_R8fMKKBO 2025-04-21

已完结

借一百收 40 的会员费变相的高利贷而且上一期会员都没有过期就扣下一期的会员费客服不给退

投诉进度

企业完结

2025-04-23 09:51:09

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 23:19:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 21:57:40

投诉信息

优逸花-马上金融

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务减免利息退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98701141

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