哈银消费金融高额罚息及不合理催收投诉
网友保保_gBXO4Hnz
已完结
因疫情影响家庭生活困难,20年在哈尔滨哈银消费金融公司贷款3笔共计:11812.54，为了给家人治病，家庭困难，名下债务多一时资金周转不开导致逾期，中间哈尔滨哈银消费金融有限公司的工作人员电话轰炸短信骚扰我和我的家人，包括孩子上课期间都能收到电话和短信骚扰，这期间和哈尔滨哈银消费金融公司的工作人员协商本金分期去偿还，工作人员不同意，我的能力有限只能本金分期去偿还，现哈尔滨消费金融有限公司让我偿还本金加违约金和罚息共计:22615.04，中间产生罚息和违约金共计:10802.5，本金经已划扣4091.43,这么高的利息我觉得非常不合理，期间我和哈尔滨消费金融有限公司的委托方协商本金偿还，工作人员态度傲慢，直接告诉我没有协商余地，让我必须本金加罚息一次性处理完才能结清，而且还要我当天就要处理完，如果一次处理不完过期金额就不是现在的金额了，我真的是能力有限偿还本金都要分期，那有能力承担这高额罚息，协商无果后哈尔滨哈银消费金融公司将我起诉到法院，法院直接冻结了我名下银行卡包括工资卡，未给我留1分钱的生活费，欠债还钱天经地义，偿还本金是我应尽的责任和义务，我要独自养家糊口，抚养子女，经济压力特别大没有能力去承担这么高的罚息。我的诉求是希望相关部门就哈尔滨消费金融有限公司网贷高额利息做出相应的惩罚，同时能减免高额罚息给我们债务人减轻经济压力
投诉进度
品牌评价
诉求本金分期也没有处理，让提供合同编号及详细账单也提供不了，之前反复确认过打过360客服4次，打过哈银销金客服5次反复确认过在360平台出资方为哈尔滨哈银消费金融共借款四笔昨天突然有人联系我说是哈银消金融的工作人员跟我说又成五笔，而且只告诉我一个借据号无法提供合同编号让我们去核实
消费保投诉平台完结
处理结果
哈银消费金融-哈银消金回复：4月24日 无法接通*2 4月25日 拒接。
用户补充投诉
补充内容
哈尔滨哈银消费金融有限公司不光高利贷，而且违法违规，为什么给债务人提供不了合同编号和详细账单？只给一个所谓的借据号，借据号在APP上查不到，给的本金金额也和APP上借款金额对不上，APP上我的借款金额全部是整数，为什么哈尔滨消费金融有限公司和委托的第三方律所提供的金额，还有法院提供的金额都是有零有整？我请求查看账单和合同编号，法院让我找哈尔滨哈银消费金融有限公司委托的第三方律师事务所，第三方说他们只有借据号也没有详细账单，没有合同编号，让我自己去APP上找，APP上根本就没有所谓的借据号，我打电话联系360平台的客服，客服让我联系哈尔滨哈银消费金融有限公司的客服，哈尔滨消费金融有限公司的客服又让我联系她们委托的第三方律所，踢皮球就是提供不了账单和合同号，作为债务人核对账单看合同这是必要的吧。我今天在这投诉了，也许平台会给我做一个假合同和假账单但是大数据它不会骗人，我的诉求是希望相关部门为我做主，对哈尔滨哈银消费金融有限公司违法违规的行为和高利贷行为做出严重的惩罚，整动黑网贷，给老百姓一片青天
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