青松融及深圳荔枝云服私自扣款1339元，要求全额退款
网友保保_A1oRHWp3
处理中
投诉青松融及深圳荔枝云服私自扣款，要求全额返还1339元 青松融涉嫌高利贷及私自扣款1339元 深圳荔枝云服务有限公司私自扣款1339元并涉嫌高利贷！我于2025年3月4日在青松融贷款9000元，在我不知情的情况下被开通了会员业务.2025年4月1日上午15：41分，深圳荔枝云服务有限公司没有经过本人同意且不知情的情况下私自扣取本人银行卡余额1339元！之后我去联系了客服，向他们反映了这个问题，要求他们退掉1339元的会员费用。然而，客服人员态度冷漠，说是我同意的，我并没有同意，这是不合法，不符合法律法规的，客服就是一套话术，客服说是借款的附带条件，我要投诉对方变相砍头息、强制收取会员费，现在国家明令禁止这种变相收会员费的。投诉专员联系我后，告诉我解决方案最多退款400元（且在全部贷款还完时扣除这800元。我的诉求是1339元全额返还
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
