KOO钱包贷款已结清却扣款并骚扰要求处理
网友保保_A9Z9JpAF
处理中
我于2024年12月23日在koo钱包平台申请贷款，截止到2025月2月22日还欠本金及利息共47782.94元，本人当天已与该公司经办对接人确认并转账给公司账户（其中通过个人账号史桃英转账20000元，家人个人账号史珂兵转账27782.94元及0.09元，该平台收款账户为成都酉告信息科技有限公司1289****，已还清账款），近日，该平台客服频繁电话骚扰，说要退还我转账金额，且2025年4月26日从个人支付宝里扣除了两笔款，分别237.02元、473.99元，是实则重新计算利息追加并还款，侵害了我个人正常权益及个人财产损失权益，我的诉求是我本人与该平台已结清贷款，并退还两笔款237.02元、473.99元，要求该公司已确认结清事项并不再骚扰我，且不影响我后续个人征信！
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