小赢卡贷违规联系家人并泄露隐私

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我在小赢卡贷有多笔借款目前逾期了,由于家里人身体不好目前没有进行还款,但是我并没有处于失联,该公司也没有联系我,但是联系了我的家人,对我的心里产生了巨大的影响,并且未经本人同意严重泄漏了个人隐私,,要求停止,该平台违反了互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:催收对象必须合法,不得骚扰无关人员 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条:催收人员不得向非债务人透露个人信息,除非法律另有规定。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第26条:催收人员不得冒充行政部门、司法机关等进行催收 《民法典》第1032条:自然人享有隐私权,任何组织或个人不得侵犯。

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