插画喵教育退费扣款不合理，要求退还更多款项

网友保保_mdNxX1SI 2025-05-08

处理中

我于2025.2月分上旬被忽悠买了用支付宝花呗3080元湖南画星人教育的买的插画课，当时是说免费送一个大礼包吃的，而且插画课的花呗分期免息支付，后来到了退费时把免费送的大礼包的钱也算进去了，而且还要付高额违约金，其实我只看了几节课而已，只退款了802元，如下图聊天记录显示，简直就是霸王条约，侵犯了消费者的合法权益，我希望追回的应该退我的更多的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:59

跟进内容

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用户补充投诉

2025-05-09 07:57:16

补充内容

前前后后只退款了808

用户补充投诉

2025-05-09 07:55:32

补充内容

退了808

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2025-05-09 00:39:52

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用户发起投诉

2025-05-08 23:18:44

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投诉信息

插画喵教育（湖南）

投诉问题：

收费问题分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释取消贷款

涉诉金额：

3080元

投诉编号：

98794120

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