湖南画星人网络科技有限公司退费扣款不合理,要求退还更多款项
网友保保_9299f259
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我于2025.2月分上旬被忽悠买了用支付宝花呗3080元湖南画星人教育的买的插画课,当时是说免费送一个大礼包吃的,而且插画课的花呗分期免息支付,后来到了退费时把免费送的大礼包的钱也算进去了,而且还要付高额违约金,其实我只看了几节课而已,只退款了802元,如下图聊天记录显示,简直就是霸王条约,侵犯了消费者的合法权益,我希望追回的应该退我的更多的钱
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