陕西凯森保险代理有限公司虚假宣传及违规收集信息投诉
网友保保_53596741
已完结
虚假宣传+违规收集信息 宣传用语合规性** - "不用卖车卖房借钱"涉嫌违反《保险法》第131条，禁止使用不恰当对比贬低其他筹资方式。 - "免费领取"需明确是否真免保费，否则可能构成虚假宣传（《广告法》第28条）。 2. **信息收集风险** - 要求身份证号等敏感信息但未展示： - 隐私条款链接有效性（需能直接查看） - 违反《个人信息保护法》第17条（需明示处理目的、方式） 3. **承保流程缺陷** - 健康告知等关键条款未前置展示，违反《互联网保险业务监管办法》第12条（需确保知情权） - 手机号自动填充（186****3029）可能涉及非法获取用户信息 `channel.rtbxw.com`未显示备案信息 *责任免除不醒目** 根据《保险销售行为管理办法》第21条，免责条款需显著提示 虚假宣传 | 《广告法》第55条 | 处广告费用3-5倍罚款 | | 无证经营 | 《保险法》第159条 | 没收违法所得+1-5倍罚款 | | 信息违规 | 《个人信息保护法》第66条 | 最高5000万元或年营业额5%罚款 |
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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