妈妈网孕育胎心监护仪退货遭拖延且退款无门

网友保保_53b9eb8f 2025-05-11

已完结

买了胎心监护仪，收到货不合适，退货商家一直拖延时间处理。没有合理的处理方式。签收后还不退款，一直拖延时间客服也是忽悠

投诉进度

企业完结

2025-05-16 15:41:39

处理结果

已向用户解释退件签收需要拆包入库整理时间后订单已于 2025-05-11退款完成

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 17:03:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 15:54:37

投诉信息

妈妈网孕育

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

169元

投诉编号：

98807660

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