尚学堂诱导签约分期，未告知退款详情求助

网友保保_x1MDk911 2025-05-14

处理中

2025年4月2日联系到北京尚学堂教育的老师，咨询课程服务，销售人员经过打折、分期等优惠信息促使我签约，4月4日办理入学手续，并办理分期，这期间并未告知退费退款详情，在办理完分期后，4月7日才进行了合同的签约和发放，在签约时，才得治退费退款详细条款。现要求终止分期及终止合同。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 13:45:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 13:09:27

投诉信息

投诉问题：

分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

解除合约取消贷款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98823789

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