投诉北京尚学堂教育收费问题
2024年我在尚学堂学尚学堂里那个python课程,学的过程中学不会,然后他们反复的要我催我交钱,我要结束课程,他们又不给办理,请平台帮我反馈让我及时的退学,帮忙让他们能够补一些赔偿给我,谢谢
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京尚学堂教育虚假宣传及诱导消费导致合同无效
首先,我于2024年7月19日签了北京尚学堂的合同,可是当时我并未成年,并没有经济能力,并且家里人并不知道,所以这份合同属于限制名事行为能力人签署的合同,本来就无效,为什么要给没有靠自己能力赚钱的未成年签署培训机构的合同?还在我未成年的时候给我办理了分期,这本身就是违法行为,由于合同写着不能单独解除合同,我便一直拖着,最近才解除合同,按着合同收取了违约金,现在想想真的委屈,首先,我并没有学到什么,其次,我根本没有享受到当时的承诺,属于虚假宣传,我有充分的证明可以指出该机构的虚假宣传。 首先,该机构提出的课程并没有宣传上说的那样,说课程会持续更新,是最新的技术,但是实际上课程都是四五年前的录播视频,并且没有每周小测试,没有说的严格的监督,只有口头督促。刷题功能更是让我无语,简简单单的题打发人的一样。 其次,服务也并不完整,说是做完作业会有老师批改,实际上作业没几个,批改也很拖沓,也没有对作业情况的后期讲解,所说的三个老师服务一个学生也是,目前只有班主任可能会服务,但也只是口头督促,发给你一个文档就让你自己学习了,然后有一个技术老师,我也只问过几次,并且如果有疑问都是老师远程解决 并未教我独立解决的能力,剩下一个就业老师就更不用说了。 然后就是诱导我消费,在我未报名的时候,就一直推销课程,报完名后在我稳定学习又提出让我花两三千买一个十年的超级会员,诱导消费,还怕我分期没还完想诱导我结清分期。我要求退款,并返回我当时的违约金,否则我将通过法律途径维护自己的权益,虽然解除了合同,合同也表明了我们没有纠纷,但是我觉得当时合同本身就没有法律效应,为什么还要解除合同呢,希望北京尚学堂和解,返回我的部分损失,我当时属于限制民事能力行为人,不仅给我办理了分期,还给我签署了合同,合作关系本身就不存在,属于严重违法行为,我要求追回我损失的金钱
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
尚学堂诱导签约分期,未告知退款详情求助
2025年4月2日联系到北京尚学堂教育的老师,咨询课程服务,销售人员经过打折、分期等优惠信息促使我签约,4月4日办理入学手续,并办理分期,这期间并未告知退费退款详情,在办理完分期后,4月7日才进行了合同的签约和发放,在签约时,才得治退费退款详细条款。现要求终止分期及终止合同。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
北京尚学堂诱导贷款、课程质量差、退款难
2024年1月,北京尚学堂旗下百战程序员的某老师在朋友圈宣传招聘信息,老师给我介绍了他们的课程和服务,老师诱导我进行分期付费上课,我询问价格后表示自己承受不起高昂的费用,老师随后对我说学完可以接单和进大厂等一系列蛊惑人心的话术,诱导我分期购买其课程,比如学习40%就可以达到做兼职的要求(可以写一些小的项目,一单在400-1000之间,每一单一两日就可以完成。)学习到60%就可以达到就业的要求,找一份相关的开发工作是没有问题的 并且月薪可以达到10000+,学习到100%就可以直接达到大厂的要求了说先学三四个月达到兼职水平,然后用兼职的钱还分期,然后就让我提供信息,给我推荐了一个贷款平台,并且指导我完成贷款,结果我在稀里糊涂的情况下完成了贷款 (当时我以为这是一个分期,并不知道这就是贷款) 。然后就让我签订合同和保密协议,结果后来发现保密协议上的条款全是针对买课程的,不允许录播什么的,我想着别人要挣钱也就签上了。(我以为这是分期,当时并不知道这是贷款),后来我在Bilibili平台上发现我购买的课程可以免费观看,而在他们给我的app里是试看三集,后面收费观看。我觉得我遭受到了欺*,而且授课质量差,全是录播课,无直播课,询问技术老师问题,回复不及时,老师有时候自己也不会,不如把报错直接发给AI说的详细!我后面实习,想找老师提供就业指导,然后说得全部学完,叫我去做兼职,可是我找了一堆没发现那个兼职好做的,根本我学到百分之60都做不了,连最低的都做不了,然后我去找老师退费,售后老师没有回复,通过诱导方式让一个没有经济收入来源的大学生背负12800元贷款,每天都感觉被一座山压着喘不过气。我要求退款并且解除合约和贷款。 我一开始就不想学习,因为要交得钱太多了,一直诱导我,我就是一开始想学3000左右Java就可以了,不想花费太多钱。补充:其给我推荐的分期平台自去年起到现在一直处于APP升级中,无法使用的状态,一直让我去微信小程序里查看,这让我感觉这个贷款平台不正规,维护一个app怎么可能将近半年时间没有维护好?后面我要退款,要我补交逾期的贷款,我也补了,还要我交钱3000。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京尚学堂合同欺诈及退款纠纷投诉
北京尚学堂欺诈学员
本人与北京尚学堂销售薛某,沟通约定学习网站录播课,有不会的问题技术老师指导,学费一年5500元,分期6000元(含500元利息)。在签合同当天,发来的合同增加了5.5个月服务。合同名头也变成了长沙数驱。我向薛某提出质疑,薛某答复并再次确认是学费一年6000含500元利息。名头不用担心,并保证出现问题找北京尚学堂。5.5个月是班主任服务,但当我要求退学的时候,薛某却以合同到期为由拒绝,扬言没有聊天记录了,要按合同办。
北京尚学堂存在如下欺诈行为
1.公司名头迷魂阵,*我签的其它公司名头,这样打官司,法院之间互相踢皮球,存在合同名头之争
2.偷换概念,将看一遍视频等同于一年的学费
薛某在签合同前提醒我录视频,我为了学习便利听从建议录制一遍,却变成他们把一年学费变成半年的理由,他们表面禁止录视频,实则暗中诱导,这样既能实现缩短一年的学费,又能凭借合同条款威慑学员,让学员不敢道出真实缘由,以此获利
3他们的售后没有用
发生纠纷之后,薛某让我把所有的问题全部都给他们的售后讲,并表示售后可以解决。这个售后只是通过反馈获取对他们有利和不利的信息而已。1拟补他们的漏洞,2从我的反馈中找到驳斥我的依据。通过沟通可以看出身份应该是懂法律的,专门在聊天中获取法律上的依据,从中获取学员的维权信息成为他们胜诉的筹码
4贷款问题
课程教到半年,技术老师就开始胡乱教,碍于情面,还不好意思直说,因为他之前都是好好教的,之后不好好教也并不一定是他们本人的意愿。发生纠纷后,薛某改口,说成是分期6000免息。还说实际利息都不止500元,分期利息是他们承担的,变成了是他们在帮我贷款!也就是实际上贷款部门会收更高的利息。如果学员每个月不按时还款,他们就不会仅限于这500的利息,而涨更高的利息!
5售后让我把剩余四个月没有学习的费用也给交了,给我保留课程。我不认可。我的要求是我删除录制视频,退还我录制视频期间的学费,这个时间我没有让技术老师辅导,视频只有第一个月的质量好,之后的各种人员讲解的视频,要么缺环节,要么缺步骤,要么语速快,要么需要更新或指定他们的各种版本,没有人指导留着也没有用
6我的电脑是在安装Linux虚拟机之后,技术老师远程操作一些设置后,用的就不正常了
1.经常一按某个按键就会出现,复制,截图的功能
2.在插入优盘后桌面上不显示,需要点开到计算机才能找到U盘3.出现$符
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
关于北京尚学堂教育虚假宣传及诱导贷款分期的投诉
通过微信宣传说可以免费领取学习资料,了解到了对方的线上课程,之后对方诱导我买下课程,还交了200的预约费,承诺之后学了会提供兼职啥的能逐步赚回费用,然后没有钱并通过诱导贷款分期付款,这是犯罪行为,2023年12月签订了不平等合同,到现在2025年3月23日意识到被*并签订借贷合同和一系列不平等条款,于是了要求退款,及终止贷款 可是对方联系不上,还有我贷款这个事情该老师给我说他们提供分期,可进行24期分期付款,我任觉得价格贵无法承受,对方给我介绍,现在可以先交二百免六百学费,并跟我有个方案,先学习后等额付款的方式来付学费 。于是我支付了200块,然后给我申请优惠送一门课,然后就让我提供信息,给我推荐了一个贷款平台,并且指导我完成贷款,结果我在稀里糊涂的情况下完成了贷款(当时我以为这是一个分期,并不知道这就是贷款)。然后就让我签订合同和保密协议,结果后来发现保密协议上的条款全是针对买课程的,不允许录播啥的,我想着别人要挣钱也就签上了。现在发现学习的付费课程在B站上是免费的。这是欺*行为,其次我感觉对方和贷款平台存在利益关系,一起*穷困大学生的钱,其次对方称是北京尚学堂机构,但是企业微信确实百战百胜,签的合同是苏州市百战尚懿网络有限公司的合同,课程质量低全是录课,后年的课程全部是几乎照着ppt讲的,一点详细讲解都没有,督学和技术服务形同虚设,所以我觉得合同无效,网络科技公司服务内容不一样而且是霸王条款。北京尚学堂却成了一个商品,对接的又是百战百胜网络科技公司、百战某科技网络有限公司,纯纯的欺诈行为,该企业超经营范围,注册地与实际地址不符,虚假承诺望对方给一个公道,不然我将斗争到底
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款、课程质量差、活动问题
已完结
北京尚学堂诱导贷款购买低质课程且无法退课
我在2023年12月办理了北京尚学堂的线上java课程,诱导我办理贷款分期,实际课程质量很差,课程安排时间不合理根本学不完,北京尚学堂打着线上直播授课的旗号,诱导我开通网贷购买他们价值一万多元的课程,实际上他们却提供一个APP,上面有几千多个几年前的视频,还只有两年的观看权限,让我们自己找时间看。而且合同上写这门课是保密,但是我在B站上找到了他们官方号提供的免费课程,这是侵害了我的知情权。想退课时,他们说过了6个月不给退,我希望能退款,或者结束现在的分期。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京尚学堂诱导学生贷款并提供低质课程
我于2023年3月听信了虚假宣传购买了北京尚学堂科技有限公司(合同甲方为太原百战启航网络科技有限公司)提供的python全系列专业培训课程,刚开始是北京尚学堂科技有限公司(但是合同甲方为太原百战百胜网络科技有限公司,而且收款人是使用pos机刷走我的钱,每次的人都不一样,收款方连公司都不算)员工告知可以办理分期贷款,我以为是该公司正规渠道自有的教育分期系统,在糊里糊涂的情况下我在其诱导下在一款如易钱包的小程序处办理了贷款分期业务,一共贷款了11580元,分两年付清,明知是在校学生无经济来源承担巨额贷款分期,依然联合欺诈我,该公司工作人员用微信文字聊天指导我填“入学资料”,应该就是在申请贷款,我以为是绑定的本人还款的银行卡,我并不符合贷款机构的贷款身份,也不具有相应的还款能力。根据《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》有关规定,我为在校学生并不具备相应的贷款额度资格,方知分期贷款业务为违规相应的贷款额度资格,并且我联系机构老师直接不回我。诱导大学生贷款并不告知这是犯罪行为!!!
北京尚学堂打着线上直播授课的旗号,诱导我开通网贷购买他们价值11580元的课程,实际上他们却提供一个APP,上面有几千多个几年前的视频,还只有两年的观看权限,让我们自己找时间看。而且合同上写这门课是保密,但是我在B站上找到了他们官方号提供的免费课程,这是侵害了我的知情权。想退课时,他们却要求交违约金4000多元。本人认为北京尚学堂存在虚假宣传,诱学生,霸王条约,乱收费的嫌疑。
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分期贷款、课程质量差
已完结
诱导消费与课程质量问题投诉
2024年7月23日通过微信抖音对方(目前主体名是太原百战梦科网络科技有限公司)的宣传说可以免费领取学习资料了解到了对方的线上录播课程,之后对方诱导我买下课程(总金额是11980,分期一期是499.33),还交了200的预约费,问题如实反应,第一该机构谎称说学习他们的课程3-4个月就可以自己接单赚钱然而并没有,都是些与课程内容无关的高难度单子,课程内容质量不佳,每节课也就几分钟,就是一些基础的东西,感觉自己没有学到什么,而且特别杂乱。第二明知我是大学生的情况下诱导我贷款说是教育分期之类的,就让我提供信息,指导我完成在一个机构软件上的贷款,结果我在稀里糊涂的情况下完成了贷款(当时我以为这是一个分期,并不知道这就是贷款),这是犯罪行为。第三让我签订合同和保密协议,结果后来发现保密协议上的条款全是针对买课程的不允许录播啥的一些霸王条款。第四学了几个月后我就发现b站能找到类似的免费甚至更好的课 在课堂上我没有很好的学到什么东西。第五在服务上督学老师只是每天发几条信息督促罢了,并没有及时监督,每月还是照常扣费,下一期就要还不起了。第六,报名收款的是太原百战梦科网络有限公司,签订的合同甲方是长沙百鸣网络公司,分期的甲方又是北京尚学堂科技有限公司,督学老师又是太原百战百胜网络有限公司的,一个课程和四个不同的机构相关联,我认为这些合同无效。且四个机构均不具备教育培训资质,我要求相关部门监督在不影响我征信情况下解除贷款合约后,退回我的剩余学费和报名费200并解除合同,否则我会持续维权到底!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京尚学堂教育未按时退款且联系不上
报名的时候已经说过,后期不想学可以退,现在我要求退,报名老师也说了这周之内退款到账,这周已经过完了,现在还是没收到退款,并且客服电话没人接,微信发消息这个报名老师也不回复
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结