随心花强制下款且扣款金额不符

朱 2025-05-14

审核中

5月14号本人在随心花误操作点了申请借款，过后我就联系了客服要求取消，但是客服不给取消，明确表达我不需要这钱……到了下午14：37分钱进了帐户，页面显示要还款3500，实际到我帐户的钱只有1785元，这明显是强制下款，而且只借五天，事后和他们协商，他们不愿意，请求把他们的本金还给他们，我不需要，也不给他们服务费

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2025-05-14 18:49:38

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用户发起投诉

2025-05-14 15:32:50

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投诉信息

随心花-强制下款

投诉问题：

利息问题系统故障强制下款

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

98824725

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